von Sigrid Rehak | 1. Februar 2022 | ITC-Kundenportal, News
Benutzerfreundlichkeit und ein optimales Kundenerlebnis sind die Grundpfeiler eines professionellen Online-Kundenportals. Um den hohen Standard der Multichannel-Portalplattform ITC PowerCommerce® zu halten und weiter zu optimieren, arbeitet das ITC-Entwicklerteam...
von Sigrid Rehak | 17. Januar 2022 | Allgemein, ITC-Kundenportal, News
Das „Gesetz für faire Verbraucherverträge“ und der neue § 312k BGB sehen ihn ab Juli 2022 verpflichtend vor: den Kündigungsbutton beim Abschluss von Online-Verträgen. Dies betrifft unter anderem auch Energielieferverträge mit Haushaltskunden, die typischerweise...
von Sigrid Rehak | 9. Dezember 2021 | News
Nachhaltigkeit, Öko-Bilanz, CO2-Fussabdruck – für die Energie-und Wasserversorgung Kirchzarten GmbH (ewk) sind dies mehr als Worte und Floskeln. Der Energieversorger im Dreisamtal bietet Ökostrom an, unterstützt zukunftsfähige Energiekonzepte in der Region und...
von Sigrid Rehak | 11. Oktober 2021 | Allgemein, News
Wie optimieren Stadtwerke und Energiedienstleister ihren digitalen Kundenservice? Profitieren auch Stadtwerke von kommunalem Energiemanagement? Können Unternehmen für ihren Datenschutz auf die Consent-Banner verzichten? Welche Mehrwerte generieren die Kundenportale...
von Sigrid Rehak | 4. Oktober 2021 | News
„Smart Energy Review“ ist der Newsletter der ITC AG zu intelligenten Lösungen für die Energiewirtschaft. In der neuesten Ausgabe lesen Sie alles über Projekte, Produkte und Weiterentwicklungen der ITC AG aus den Portal-Bereichen Kundengewinnung,...
von Sigrid Rehak | 15. September 2021 | Energiecontrolling, Energiemanagement News, News
Für die Verbesserung der Kundenserviceprozesse optimieren die Entwickler der ITC AG die hauseigenen Portal-Lösungen und Apps fortwährend weiter. Dabei rückt die Multichannel-Plattform ITC PowerCommerce® besonders in den Fokus. Sie fungiert als Middleware und...
