Jan 17, 2022 | Allgemein, ITC-Kundenportal, News
Das „Gesetz für faire Verbraucherverträge“ und der neue § 312k BGB sehen ihn ab Juli 2022 verpflichtend vor: den Kündigungsbutton beim Abschluss von Online-Verträgen. Dies betrifft unter anderem auch Energielieferverträge mit Haushaltskunden, die typischerweise...
Okt 11, 2021 | Allgemein, News
Wie optimieren Stadtwerke und Energiedienstleister ihren digitalen Kundenservice? Profitieren auch Stadtwerke von kommunalem Energiemanagement? Können Unternehmen für ihren Datenschutz auf die Consent-Banner verzichten? Welche Mehrwerte generieren die Kundenportale...
Sep 15, 2021 | Energiecontrolling, Energiemanagement News, News
Für die Verbesserung der Kundenserviceprozesse optimieren die Entwickler der ITC AG die hauseigenen Portal-Lösungen und Apps fortwährend weiter. Dabei rückt die Multichannel-Plattform ITC PowerCommerce® besonders in den Fokus. Sie fungiert als Middleware und...
